ご利用ガイド

商品注文方法

パソコンのモニターの特性や設定により、実際の商品と色や素材感などに違いがでる場合がございます。ご了承ください。

-お届け先(お名前・ご住所・電話番号など)、お客様情報に不備がありご本人への連絡がとれない時には、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
-当社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合や商品の発送が遅れる場合がございます。
また、下記の場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

・クレジットカード会社から承認がおりなかった場合
・決済方法にコンビニ決済・銀行振込[ペイジー]を選択され、
 ご入金期限までにご入金が確認できなかった場合
・ご注文商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、弊社にて在庫を確保できない場合
・ご注文内容が、明らかに転売・またはいたずら目的のご注文と判断された場合
・そのほか、ご利用規約に定められた理由による場合

お支払いについて

【クレジットカード】
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
※カードのご利用は、1回払いのみとさせていただきます。

東京バルーン倶楽部オンラインショップのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【Amazon Pay】
【楽天ペイ】

配送について

お届け方法・お届け可能地域
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ご注文、並びにご配送は日本国内に限らせていただきます。 配送方法は、クロネコヤマトの宅急便となります。

お届け料金(送料・手数料について)
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商品代金以外の消費税
消費税率:10%(1円未満の消費税端数は切り捨て)

送料
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<宅急便>
【業者】クロネコヤマト
【送料料金表】
北海道:1,000円
青森県 岩手県 秋田県:550円
宮城県 山形県 福島県:550円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県:550円
新潟県 長野県:550円
富山県 石川県 福井県:550円
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県:550円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県:550円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県:550円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県:550円
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県:550円
熊本県 宮崎県 鹿児島県:550円
沖縄県:1,700円
・追跡可能
・この料金には消費税が 含まれています。

※税込5,500円以上のお買い上げで全国送料無料

手数料
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クレジットカード払いは、消費税と送料のみ。

お届け日数について
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ご入金、ご注文確認後、5日以内に発送します。(土日祝を除く)
なお、到着予定日は地域によって異なりますのであらかじめご了承ください。

※ご注文混雑時は、通常よりもお時間がかかる場合がございますので、早めのご利用をおすすめします。
※記念日でご利用の場合は、余裕をもった日程でのご注文をお願いいたします。

消費税について

消費税率:10%(1円未満の消費税端数は切り捨て)

返品について

お客様の都合により返品、交換の場合
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商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
当社の理由(商品違い、商品不良等)による返品交換の場合
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お問い合わせフォームに品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、「着払い」で返送先へお送りください。
返送料は当社負担とさせていただきます。尚、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。
ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。

<返品の場合>
返品商品が到着次第、銀行振込にて商品代金及び送料・手数料等全金額をご返金させていただきます。
クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。

<交換の場合>
交換商品が当社に到着次第、交換希望商品をお送りさせていただきます。尚、返送時の送料は当社負担とさせていただきます。

返品できない場合
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次の場合、返品交換はお受けできません。
1.一度ご使用になられた場合(使用後不良品とわかった場合を除く)
2.お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
3.商品到着後8日以上経過した商品(不良品を除く)

返送先
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〒107-0052
東京都港区赤坂9-5-26赤坂ハイツビル501
東京バルーン倶楽部株式会社
TEL:03-6434-5312

キャンセルについて
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東京バルーン倶楽部オンラインショップのサイト上で、修正およびキャンセルすることはできません。
ご注文いただいた当日中に、その旨を「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。